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酒店不确认订单怎么办

酒店不确认订单怎么办

当您遇到酒店不确认订单的情况时,您可以采取以下步骤来解决问题:

1. 联系酒店 :

直接联系酒店询问订单状态和确认时间。

2. 使用预订平台服务 :

如果您是通过第三方预订平台(如携程)预订的,可以联系平台的客服寻求帮助。

携程旅行的人工客服电话是`95010`。

3. 协商解决 :

与酒店或平台客服协商,看是否可以达成一个双方都能接受的解决方案。

4. 取消订单 :

如果订单长时间未得到确认,您可以选择取消订单,并在其他平台重新预订,以免影响您的旅行计划。

5. 法律途径 :

如果协商和平台客服都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。

保留好所有预订凭证,作为维权的证据。

6. 收集证据 :

在整个过程中,确保收集和保存好所有相关的沟通记录和订单信息。

请根据具体情况选择合适的解决方式。

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